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    来信信息
    信件编号: 2018114936
    信件类型: 我要投诉
    来信标题: 北城资金托管窗口工作人员法规不熟悉,把资金托管窗口当法院审判庭
    来信时间: 2018-11-02
    来信内容:
    本人10.30日上午去北城资金托管2楼6号窗口办理资金免托管手续,(因孩子17周岁,高三在读,公寓孩子名下),窗口工作人员说需要公证书,因此事,我于10月25日已打市长热线投诉,回复的是产证中心国土部门,说不需要。我也咨询了合肥市房产局窗口不需要,但是这边窗口拒绝办理,并且态度坚决说哪个领导回复你,你让他来签字,为此,我被来回踢球式的跑了多趟。10.30日下午我从1.30分去6号窗口办理,5号工作人员把我所有原件拿去,放桌子上不理会,说等局机关律师团上班,给我回复,最后3.30分拿出一张网上下载2013.11.05日无名人士写的纸,让我坐他面前听他读,最后宣判我恶意霸占未成年人财产,恶意剥夺前夫监护权,自始至终我都在一直问,我到底需要生么样的资料手续才能办理,一直没有得到回复。其他窗口工作人员围观起哄耻笑拍视频,这些我都有拍下留有证据,我现在要求资金托管部分领导给我准确答复,需要什么样的资料,才能办理,对于窗口服务意识需要增强管理,窗口工作人员的业务能力和素质,也是你们局的脸面。
    回复内容
    答复单位: 房产局
    办理时间: 2018-11-09
    回复内容:

     尊敬的来信人:

    您好!经房产局调查了解,现反馈如下:来信人反映其在办理不动产登记过程中需提供资金免托管一事。经查,存量房资金托管是为了?;ぢ蚵羲浇灰鬃式鸢踩峁┑墓卜袷孪?,由买卖双方自愿申请办理。经我局与不动产登记中心协调,现来信人可以到不动产登记中心办理不动产登记手续。

    2018年11月8日下午16时51分,我局房管科工作人员用电话0551-66699955告知严女士,经沟通解释,严女士表示满意。感谢您对我们工作的关心和支持。


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